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El director del Servicio de Salud Valparaíso-San Antonio (SSVSA), Cristián Gálvez López, acompañado de la directora del Hospital Claudio Vicuña, Loreto Maturana, recorrió diversas unidades clave del establecimiento, enfocándose en la atención integral de pacientes pediátricos y en la mejora continua de los servicios. La jornada incluyó visitas al equipo de la Urgencia Gineco-Obstétrica, liderado por la nueva coordinadora de matronería Daisy Badilla, y al SAMU, junto al subdirector de Gestión del Cuidado, Alfonso Ramos.
Supervisión de protocolos pediátricos
Durante la visita a la Urgencia Gineco-Obstétrica, el equipo directivo constató en terreno la aplicación de protocolos para la atención de pacientes pediátricos, en especial de recién nacidos y menores de un año. En la ocasión, se revisaron los procesos de atención y se recogieron impresiones directas de los equipos sobre sus experiencias y los desafíos enfrentados. «Es fundamental garantizar que los protocolos se apliquen correctamente y que nuestros equipos cuenten con las herramientas necesarias para responder a las necesidades críticas de estos pacientes tan vulnerables», señaló el director.
En el caso del SAMU, además de supervisar los tiempos de respuesta y protocolos para traslados pediátricos, se conocieron las nuevas dependencias ubicadas en el antiguo edificio del hospital, que representan un avance significativo en las condiciones laborales y operativas. «Esta nueva infraestructura no solo mejora el bienestar de los equipos, sino que también optimiza la respuesta oportuna y segura para los pacientes que requieren traslados de urgencia», destacó Gálvez.
Compromiso con la mejora continua y el trabajo en red
El director subrayó la importancia de trabajar en red y la estrecha colaboración con otros establecimientos de la región, como el Hospital Carlos Van Buren. Este enfoque ha permitido fortalecer la coordinación, en especial en áreas críticas como el traslado aéreo de pacientes pediátricos. «Es admirable el compromiso de los equipos del Hospital Claudio Vicuña por capacitarse continuamente y mejorar procesos clave, priorizando siempre el bienestar de los pacientes», afirmó Gálvez.
Además, elogió al equipo directivo del hospital: «Quiero felicitar al equipo directivo del Hospital Claudio Vicuña por su dedicación y buena disposición hacia la mejora continua, su voluntad permanente de trabajo en red y, por supuesto, por poner siempre el interés superior de los pacientes que se atienden en este moderno establecimiento, que constituye hoy el hospital más moderno y mejor equipado de toda nuestra red asistencial.»
Perspectiva desde los equipos clínicos
En ambas visitas, los equipos compartieron sus experiencias, los nodos críticos que han enfrentado y las ventajas que ofrece la nueva infraestructura del hospital. El director enfatizó la importancia de escuchar a quienes están en primera línea: «Recoger directamente las impresiones de los equipos es clave para ajustar estrategias y seguir avanzando en la calidad de la atención».
