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“Es impresentable que Subtel no cuente con un “plan B” que asegure el funcionamiento ininterrumpido de líneas de servicios de emergencia, como Bomberos y SAMU. Ayer, miles de personas a lo largo del país quedaron sin la posibilidad de reportar accidentes o incendios, poniendo la vida de chilenos en riesgo a causa de este corte” De esta manera, el diputado Hotuiti Teao inició un proceso de fiscalización a la Subsecretaría de Telecomunicaciones tras la caída de servicio de las compañías Movistar, Wom y VTR, que afectaron también a las líneas de emergencia de Bomberos de Chile y el Servicio de Atención Médica de Urgencia.
El parlamentario, agregó además que “se trata de vidas que están en peligro y que no tuvieron cómo alertar a las entidades de socorro correspondientes. Bomberos de La Cruz, por ejemplo, se vieron obligados a buscar fórmulas alternativas para lograr asistir a la comunidad, entregando un número de celular operativo para emergencias”.
Por estas fallas que se repitieron en sectores de la Región Metropolitana y comunas como Valparaíso, Viña del Mar, La Serena, Antofagasta, Iquique, Quillota, entre otras, es que el legislador solicitó con sentido de urgencia, “elevar un oficio fiscalizador a fin de que tanto al Ministerio del Interior, como a la Subsecretaría de Telecomunicaciones informen el diagnóstico de esta situación, cuántos hogares fueron afectados, cuántos reclamos se emitieron y las medidas a adoptar para evitar futuras fallas en servicios básicos de asistencia a personas en riesgo”.
Finalmente, Teao concluyó que “queremos saber también cuál es el plan estratégico que se trabajará para contar con un sistema alternativo de mitigación frente a estas contingencias. Todo esto, para asegurar una conexión ininterrumpida de los servicios de urgencia. Son estos los llamados que pueden evitar una tragedia mayor o la pérdida de vidas humanas”.
