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Sabido es que la contingencia sanitaria producto del Covid 19 ha traído una serie de cambios en toda índole de cosas, materia de la que no han estado ajenos los establecimientos de salud que han debido, por ejemplo, suspender las visitas a sus pacientes hospitalizados y otras actividades presenciales de manera de evitar contagios cruzados al interior de los recintos sanitarios.
Entre las actividades que debieron interrumpirse en el Hospital San Martín de Quillota destaca el Taller de Visitas Guiadas, instancia a través de la cual la futura madre conocía las instalaciones hospitalarias en donde viviría el pre parto, el parto y el puerperio, además de aclarar dudas respecto de este importante momento a través de esta instancia liderada por el equipo del Programa Chile Crece Contigo, quienes por medio de este taller apoyan a la madre brindándole claridad y seguridad en los pasos a seguir.
Dada la extensión de la contingencia sanitaria y la importancia del apoyo que el Hospital brinda por medio de este taller, es que la Educadora de Párvulos del Programa Chile Crece Contigo, Patricia Madrid Arancibia, decidió crear el proyecto “Gestando en tiempos de crisis sanitaria”, como una forma de no suspender esta significativa prestación a las futuras gestantes humanizando la atención hospitalaria: “Este proyecto lo que busca es seguir la continuidad de lo que era el Taller de Visita Guiada, y poder brindarle apoyo, orientación y entregar información a la gestante a través de materiales comunicacionales como son, por ejemplo, las llamadas telefónicas que se están realizando a las gestantes para entregar información sobre la hospitalización, y a través del video de Visita Guiada”, señala la profesional al referirse a estos instrumentos de comunicación remota que está teniendo el equipo Chile Crece Contigo con las beneficiarias.
De esta manera, el Taller de Visita Guiada ha tenido continuidad gracias a la comunicación telefónica que las futuras madres tienen con el equipo Chile Crece Contigo -integrado por matrona, educadora de párvulos, asistente social y psicóloga-, así como por la difusión de un llamativo video elaborado por el mismo equipo en que se pueden apreciar las mismas zonas que se recorrían con la Visita Guiada, pero esta vez por vía remota para protección de las futuras gestantes y sus bebés.
Hay que destacar, además, que por iniciativa de Patricia Madrid la idea fue que este video fuese inclusivo, por lo que aprovechando la presencia de un facilitador cultural haitiano en el Hospital San Martín de Quillota se incluyeron subtítulos en creole para las usuarias de dicha nacionalidad, mientras que en un recuadro del video se puede apreciar la interpretación a la lengua de señas chilena para personas sordas gracias a los conocimientos que posee en el área la misma Educadora de Párvulos.
Tal como destaca el Director del Hospital San Martín de Quillota, Claudio Fernández Molina, quien alabó la iniciativa de las profesionales, este proyecto aporta de gran forma en la humanización e inclusión hacia las cuales apunta el recinto asistencial: “La guía de las gestantes dentro del establecimiento ahora la hacemos en términos virtuales, lo que nos ayuda a protegerlas sin dejar de lado la atención ni la humanización de ésta. De esta manera, nosotros queremos decirle a nuestra comunidad beneficiaria que hemos humanizado esta atención, pretendemos seguir manteniéndola al punto que la hemos hecho más inclusiva”.
Gran Recepción de la Comunidad
De esta manera, la realización de estas llamadas telefónicas complementadas con el video que se puede descargar en el siguiente link: https://youtu.be/9IjDL863W4I tienen por objeto el apoyar, orientar y entregar información, desde una perspectiva inclusiva, a gestantes en su último trimestre de gestación independiente de su cultura.
Respecto de la recepción que ha tenido entre las beneficiarias esta iniciativa del equipo de profesionales del Programa Chile Crece Contigo, Patricia Madrid Arancibia relata que, además, se les envía información vía e mail o al WhatsApp de las futuras madres, aclarándoles dudas sobre la hospitalización y la lactancia materna, además de apoyo para los períodos de gestación y la maternidad.
“Así es que ellas están felices, se muestran interesadas y agradecidas también al momento de la entrevista, y lo hacen saber, lo mencionan y nos dan las gracias por el interés que nosotros, como equipo de Chile Crece Contigo, mostramos al llamarlas, al aclarar dudas, y a ofrecer nuestro servicio en favor de su gestación”, concluyó la Educadora de Párvulos.
